H5营销为(wéi)什么(me)不要做(zuò)排行榜(bǎng)发(fā)奖?
为了保证H5营销活(huó)动(dòng)的参与热度(dù),一些(xiē)商家想通过排行榜(bǎng)发奖(jiǎng)的形(xíng)式来刺激用户反(fǎn)复参与H5游戏(xì)挑战(zhàn),刷新游戏分数跻身前几名(míng)赢取(qǔ)最终大(dà)奖。当(dāng)有(yǒu)客户向我(wǒ)们咨(zī)询这样的需求时(shí),我们都会建议客(kè)户不要做H5排行榜发奖,主要有以(yǐ)下几点原因:
1、打击(jī)用(yòng)户积极性
的(de)确,为了赢取(qǔ)终极大奖,还是有(yǒu)一(yī)些用户愿(yuàn)意(yì)花费一些(xiē)时间(jiān)去冲刺排(pái)行榜。但在众多用户当中,肯定会出(chū)现(xiàn)几个游戏实力超群(qún)的玩家,凭借(jiè)自身高超(chāo)的游戏(xì)技巧,分(fèn)数力压其(qí)他用户,若是这样(yàng)的多几个这样的用户(hù),又或者这样的用户再开几个小号,就很(hěn)容(róng)易造成排行榜霸(bà)榜(bǎng),其他用户超(chāo)越不了(le),最(zuì)终直接(jiē)放弃,反而打击了用户的(de)积极性。
2、非正常手段获奖
高玩(wán)用户力压排(pái)行(háng)榜,其(qí)分数还在合理的(de)范围内,并(bìng)且概(gài)率也较低,但(dàn)通过非(fēi)正常手段来获取高排名就非常常见了,非正常手段获奖(jiǎng)是(shì)指(zhǐ)利(lì)用(yòng)程序编(biān)写代码的方式一步就可以(yǐ)通关并且获得普通人无法(fǎ)达到的分数(shù),这(zhè)样普通(tōng)用户看到排行(háng)榜的异常(cháng)数据会(huì)对主(zhǔ)办方信任度极度降低,误认为这(zhè)个主办方(fāng)的暗箱操作(zuò)。现在(zài)也有不少的(de)刷奖团队专攻这(zhè)方(fāng)面的业务,收集(jí)大量(liàng)的(de)真实手(shǒu)机号进(jìn)行手机验(yàn)证登录,通过他们的专(zhuān)业来(lái)模拟(nǐ)真(zhēn)人(rén)操作数据。这些我们是(shì)可以利用数(shù)据分析(xī)判(pàn)断出来并且制止的。还有更加严重(chóng)的一种方式是通过破坏接(jiē)口(kǒu)数据(jù)导致服务(wù)器崩溃,最终活动链(liàn)接(jiē)打不开,项目(mù)无法正常进(jìn)行。这样普通用户的体验获得奖品可能性极(jí)大的减少,活动价值和用户(hù)口碑也会(huì)大幅降(jiàng)低。
3、“刷(shuā)子”团队(duì)刷奖
有些客户会觉得礼品价值不高(gāo),应该没人会去(qù)恶(è)意刷奖的。以我们行业经(jīng)验告诉大家,无论奖品价值高低都不能保证不会(huì)有恶(è)意刷奖(jiǎng)的行为,即使(shǐ)奖品(pǐn)对(duì)他(tā)们没用,他们也(yě)可以将奖品售卖变现。即使商(shāng)品(pǐn)价(jià)值低,也总有人希望通过非(fēi)正常手段(duàn)薅羊毛的。并且一旦奖品被刷,是无(wú)法追回的(de),后期也没有补救办法(fǎ)了。还有一些(xiē)客户说我们在活动设(shè)计时有要求客户使用手机号和验证码登(dēng)录,这(zhè)样也不能避免吗。当然不能避免了(le),这对于(yú)他(tā)们来(lái)说就太好办了,他(tā)们可(kě)以利用程序代码来破解。普通用(yòng)户只能老老实实的人工(gōng)的去(qù)玩游(yóu)戏冲(chōng)击高分,而(ér)非正常手段不仅只需要简单的代码获取外挂即可通关(guān)获得(dé)高分(fèn),还拥有(yǒu)海量的账号,对普通用户的体验又是一波冲击。
4、防刷(shuā)门槛不能高(gāo)
想要减少刷奖以及非正(zhèng)常手(shǒu)段(duàn)获(huò)奖的情况(kuàng),就只能提高防刷门槛,增加更多(duō)的限(xiàn)制,但(dàn)对正常用(yòng)户来说,这(zhè)样(yàng)会增加他们的参(cān)与(yǔ)成本,很容(róng)易因为过于(yú)复杂而劝退正常用户,最终还是“刷(shuā)子”得利。如果限制得(dé)不够多,就只能略微增加一(yī)些刷奖成(chéng)本,只要奖励大于成本,就不会对“刷子”产生太大(dà)的(de)影响。
总的来说,目(mù)前没(méi)什么办法是完全能杜绝恶意(yì)刷奖行为的,如果客(kè)户坚持要做排(pái)行榜直接发奖,就(jiù)只有两种方式,一是排行榜可以只显示排名(míng)不显示(shì)分数,或者不显示前几名的分(fèn)数,再加上(shàng)程序人(rén)为加上的机器(qì)人刷分数。这(zhè)样(yàng)就无法(fǎ)判断前(qián)几(jǐ)名的分(fèn)数,只要后台监测到异常(cháng)数据,程序(xù)就(jiù)会使用机器(qì)人刷分超过,最(zuì)后排行(háng)榜发奖的时(shí)候(hòu)我们会(huì)自动过滤掉机器人给普通用户(hù)发奖。二(èr)是(shì)设(shè)置(zhì)为排行榜(bǎng)前几名有抽奖的机会,程序后(hòu)台控(kòng)制中奖概率,只把奖(jiǎng)品发给普(pǔ)通用户,这(zhè)样就避免恶意(yì)刷(shuā)奖的(de)人(rén)获得(dé)奖品了。但两种方式都或多(duō)或少对用户的活动(dòng)体验有一定影响,所以还是不建议(yì)在H5营销活动中采用排行榜发奖。
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